SZWJJC2021-G-082为民服务中心新址物业项目
- 2023-10-03
项目名称: SZWJJC2021-G-082为民服务中心新址物业项目
项目编号: SZWJJC2021-G-082
招标公司: 苏州市吴江区人民政府江陵街道办事处
来源: 苏州政府采购网
政府采购招标文件采购编号：SZWJJC2021-G-082 政府采购招标文件采购编号：SZWJJC2021-G-082 苏州市吴江区政府采购 招标文件 采购编号：SZWJJC2021-G-082 采购单位：苏州市吴江区人民政府江陵街道办事处 采购内容：为民服务中心新址物业服务 采购类别：服务类 苏州市公共资源交易中心吴江分中心 2021年12月 前附表 序号 项目 内容 1 项目名称 为民服务中心新址物业服务 2 采购预算（元） 人民币壹佰叁拾贰万元整（小写：1320000.00元） 3 联合体投标 不接受 4 现场勘察 无 5 投标答疑会 网上答疑 6 投标文件份数 网上投标文件壹份 7 投标货币 人民币 8 投标文件有效期 90日历天（从投标截止之日算起） 9 投标开始时间 时间：2022年1月21日9：00（北京时间） 投标截止时间 时间：2022年1月21日9：30（北京时间） 投标地点 地点：苏州市吴江区开平路998号行政服务大楼三楼开标室 10 开标时间和地点 时间：2022年1月21日9：00-9：30（北京时间） 地点：苏州市吴江区开平路998号行政服务大楼三楼开标室 目录 第一章投标邀请函 1 一、项目基本情况 2 二、申请人的资格要求： 3 三、获取采购文件 3 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 3 五、公告期限 4 六、其他补充事宜 4 七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 5 第二章投标人须知 6 一、总则 6 二、投标人 6 三、招标文件的说明 6 四、投标文件说明 7 五、投标文件的递交 9 六、开标和评标 10 七、授予合同 13 八、其他事项 13 第三章投标文件格式 15 第四章采购内容 35 第五章合同条款及格式 45 第六章评标办法及评分标准 49 一、评标办法： 49 二、评分标准： 50 第一章投标邀请函 受苏州市吴江区人民政府江陵街道办事处的委托，苏州市公共资源交易中心吴江分中心 就其所需的为民服务中心新址物业服务项目采用公开招标方式进行采购，欢迎符合资格条件的供应商前来参加。 一、项目基本情况 项目编号：SZWJJC2021-G-082 项目名称：为民服务中心新址物业服务 采购方式：公开招标 采购标的所属行业：物业管理 合同履行期限：自合同签订之日起一年 预算金额:人民币壹佰叁拾贰万元整（小写：1320000.00元） 最高限价：人民币壹佰叁拾贰万元整（小写：1320000.00元） 釆购需求： 岗位 ★人数下限 ★性别 ★年龄 工作时间 要求 项目经理 1 不限 男45周岁及以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有大专及以上学历，全国物业管理服务企业经理证。（响应文件中提供学信网截图或毕业证书或学位证书复印件并加盖投标单位公章、相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 保安主管 1 男 男55周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有中级及以上保安员证。熟悉国家消防法律法规，有较强的工作责任心，具有较高的消防专业知识。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 保安员 5 不限 男55周岁以下，女50周岁以下（未退休人员） 24小时3班制7：00~15：00，15：00~23：00，23：00~7：00 ★具有保安员证。身体健康、作风正派，具有秩序维护方面的能力。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 保洁主管 1 不限 男55周岁以下，女50周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有健康证。（响应文件中提供学信网截图或毕业证书或学位证书复印件并加盖投标单位公章、相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 保洁人员 3 不限 男60周岁以下，女50周岁以下（未退休人员） 早晚2班7：00~21：00自行排班 ★所有人员具有健康证。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 工程人员 1 男 男55周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★须具有高压电工证。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 客服主管 1 女 女50周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有大专及以上学历，救护员证。（响应文件中提供学信网截图或毕业证书或学位证书复印件并加盖投标单位公章、相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 客服人员 2 女 女50周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有大专及以上学历，救护员证（响应文件中提供学信网截图或毕业证书或学位证书复印件并加盖投标单位公章、相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 上六休一（处理应急事务除外）。法定节假日每天不少于6人在岗，发放高温补贴岗位：保安人员及保洁人员。 注：以上标★为实质性内容，响应单位必须满足。 ★合同履行期限：自合同签订后1年。 ★本项目不接受联合投标。 ★本项目不允许进口商品投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 1.1具有独立承担民事责任的能力； 1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 1.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 1.6法律、行政法规规定的其他条件。 2.落实政府釆购政策需满足的资格要求：详见招标文件。 3.本项目的特定资格要求:无。 其他要求： （1）★单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。 （2）★根据政府采购法及相关法规，以及苏州市财政局《关于印发苏州市市级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知》（苏财购（2017）11号）文件的规定，招标代理人将对供应商进行信用查询。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。 三、获取采购文件 1.本项目实行供应商网上报名，网上报名截止时间：2022年1月10日17:30（北京时间） 2.各投标人必须通过吴江区公共资源网上交易系统（http://211.143.240.34:7090/wjhy）进行该项目网上报名和投标，否则视为无效投标。网上投标事项：请登录到吴江区公共资源交易平台点击下载中心（http://sz.jsggzy.jszwfw.gov.cn/wjqfzx/wjCity.html），下载并查看《政府采购供应商须知》PPT。技术咨询人员：朱工，咨询电话：0512-63985015，QQ号：578897795。 3.报名流程： 3.1供应商进入吴江区公共资源网上交易系统（http://211.143.240.34:7090/wjhy）注册企业基本信息，上传扫描件，提交备案通过。 3.2登录报名。吴江区公共资源网上交易系统（http://211.143.240.34:7090/wjhy），通过CA证书登录（CA证书将作为系统登录及投标文件加密解密的唯一工具）。登录后通过采购项目类别和内容查找拟报名的政府采购项目，点击“报名”按钮报名。报名成功后，系统会显示报名成功确认单以供打印，同时可下载招标文件。 ★平台报名系统内投标单位的社会统一信用代码与响应文件中投标单位社会统一信用代码不一致的，响应文件为无效响应文件。 3.3文件获取。报名供应商只能从“吴江区公共资源网上交易系统”下载获取。 3.4补充通知。供应商通过“苏州市政府采购网”的“采购公告”或“吴江区公共资源网上交易系统”自行查看所报项目的补充通知。 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 1、本次公开招标采购开标过程采用电子化招投标模式，投标人须网上提交投标文件，无需递交纸质响应文件，并可通过远程开标方式完成开标。 2、网上响应文件接收截止时间：2022年1月21日9:30（北京时间） 远程签到起止时间：2022年1月21日9:00至9:30（北京时间） 注：投标供应商必须先签到才能进入文件解密环节，如未签到，不能进入文件解密环节。 远程开标时间：2022年1月21日9:30（北京时间） 远程CA预解密时间：2022年1月21日9:30至9：50（北京时间） 开标地点：苏州市公共资源交易中心吴江分中心开标室（吴江区开平路998号三楼） 五、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 其他补充事宜 1.吴江公共资源交易不见面开标大厅网址： http://211.143.240.34:8081/BidOpening/bidopeninghallaction/hall/login 2.采用不见面开标的政府采购项目，投标单位可通过“吴江公共资源交易不见面开标大厅”直接观看、参与开标过程。相关注意事项如下： （1）投标单位使用CA证书登录“吴江公共资源交易不见面开标大厅”。 （2）投标单位应提前完善自己的电力供应、网络环境和电脑配置，浏览器最低要求：IE11浏览器。首次使用需要将地址加入“受信任站点”和兼容性视图设置，并允许加载网站提示的加载项（详见演示视频）。如需收听现场语音需配置放音设备，为利于采购过程中澄清说明等环节的进行，建议配备麦克风和摄像头。 （3）登录前需安装好驱动： https://download.bqpoint.com/download/downloaddetail.html?SourceFrom=Ztb&ZtbSoftXiaQuCode=010204&ZtbSoftType=DR （4）如使用“环境修复工具”仍无法解决登录问题，请及时联系客服，电话：4009980000。 （5）投标单位接到远程解密指令后，须在规定时间内解密。请投标单位在开标前观看“政府采购不见面开标流程演示视频”，并按照视频内容进行操作。因投标单位自身原因导致投标文件在采购文件规定时间内未能解密的，投标文件将被拒绝接收；因网上招投标平台发生故障的，将延迟解密时间或另行确定开标时间。 远程开标过程中如远程解密、视频直播、互动交流使用异常，请联系客服，电话：4009980000，技术支持电话：0512-63985015，QQ号：578897795。 （6）投标单位对开标流程有疑问的，应当在开标过程中通过“互动交流”栏目提出，采购人或政府采购代理机构会在“互动交流”栏目作出答复，请投标单位及时关注。因投标单位自身原因导致未完成开标流程的自行承担相应后果。 （7）出现异常情况时，交易中心工作人员将通过“互动交流”栏目发布相关信息，请投标单位及时关注。 （8）为了保证开标秩序，请不要在互动交流中发表与开标无关的言论。 （9）如评标过程中需要投标人进行澄清说明，将联系投标人签到时预留的联系方式，请保持该联系方式畅通，如30分钟内不能取得联系，投标人自行承担相应后果。 3.具体操作方法详见“政府采购不见面开标流程演示视频”，下载地址为“苏州市公共资源交易中心吴江分中心-新闻动态-通知公告栏目，下载链接如下： http://218.4.45.172:8086/wjqfzx/035001/035001001/20211019/1156fb3e-f50b-41e3-96d1-e0e51e328ef6.html 4.本采购信息公告媒体苏州市政府采购网、江苏政府采购网。 5.本项目由苏州市公共资源交易中心吴江分中心代理，不收取报名费用、询价文件费用、投标保证金及代理服务费用。 6.本招标文件由苏州市公共资源交易中心吴江分中心负责解释。 7.质疑联系方式：0512-60905852。 8.苏州市吴江区财政局监督电话：0512-63982393。 七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.釆购人信息 名称：苏州市吴江区人民政府江陵街道办事处 联系电话：63965060 地址：苏州市吴江区吴江区云梨路1688号 2.政府集中釆购代理机构信息 名称：苏州市公共资源交易中心吴江分中心 地址：苏州市吴江区开平路998号 联系人：徐佳依 联系方式：0512-60905856 3.项目联系方式 项目联系人：宋爱芳 联系电话：63965060 备注：本次采购的有关信息将在江苏政府采购网、苏州市政府采购网等媒体上发布，敬请留意,请各单位获取本次招标采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要准备工作，按文件的要求详细填写和编制投标文件，并按以上确定的时间、地点准时参加招标。 第二章投标人须知 一、总则 1.适用法律 1.1《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关法律、规章和规定。 1.2采购方式 1.2.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。 2.说明 2.1本招标文件仅适用于苏州市公共资源交易中心吴江分中心组织的招标活动。 2.2本次招标活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约和保护。 2.3本招标文件的解释权属于苏州市公共资源交易中心吴江分中心。 二、投标人 3.合格的投标人 3.1满足招标公告中投标人的资格要求的规定。 3.2满足本文件实质性要求的规定。（本招标文件中★标示内容为实质性要求）。 4.投标人代表 4.1指全权代表投标人参加投标活动并签署投标文件的人，如果投标人代表不是法人代表，须持有《法人代表授权委托书》（详见第三章）。 5.★投标费用 5.1.无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。 6.★联合投标及分包转包 6.1本次招标不接受联合投标的方式； 6.2本项目不允许分包转包。 三、招标文件的说明 7.招标文件 7.1招标文件由招标文件总目录所列内容组成，投标人应仔细检查招标文件的所有内容。若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。 7.2招标文件及其更正公告不是直接“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统或者苏州政府采购网下载获取的，招标采购单位对招标文件及其补遗的真实性、完整性不承担任何责任。 8.招标文件的澄清和修改 8.1采购人或者采购代理机构无论出于自己的考虑，还是出于对投标人提问的澄清，均可对招标文件用补充通知（包括更正公告）的方式进行澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件，并通过苏州市政府采购网对外进行发布。澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。 澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，并通过苏州市政府采购网对外进行发布；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。 8.2补充通知（包括更正公告）将作为招标文件的组成部分，对所有投标人有约束力。 8.3招标文件的澄清、修改、补充等内容均以苏州市政府采购网上发布的内容为准。 9.投标答疑 9.1网上询问。报名成功的供应商在下载采购文件后，对采购文件有疑问的，可在“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统中进行询问，询问信息不显示询问人的相关资料。代理机构通过网上交易系统收到询问后应在三个工作日内以网上答复的方式予以解答，由系统回复给询问人。 9.2勘察现场：不组织。 9.3由于投标答疑而产生的对招标文件内容的澄清或者修改，由招标采购单位按照本须知有关规定，以更正公告的方式发出。 四、投标文件说明 10.提示与要求 10.1投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，应当按照招标文件的要求编制投标文件，投标文件应当对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。 10.2无论是否递交投标文件，投标人都应将招标文件及以后的所有通知、文件等视为保密文件。 11.★投标文件计量单位和使用文字 11.1投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，均应使用中华人民共和国法定计量单位。 11.2投标文件应使用中文编制，投标文件中必须使用其他文字的，必须附有中文译本。对于未附有中文译本和中文译本不准确的投标文件可能引起的对投标人不利的后果，招标采购单位概不负责。 12.电子投标文件的组成和顺序 12.1投标书一（报价部分）（详见投标文件格式）； 12.1.1投标函； 12.1.2投标单位法定代表人身份证复印件； 12.1.3法定代表人授权委托书（如有授权）； 12.1.4投标单位委托代理人身份证复印件（如有授权）； 12.1.5开标一览表(统一格式，用于唱标)； 12.1.6投标报价分析表； 12.2投标书二（资格要求证明文件）： 12.2.1投标人营业执照或事业单位法人证等法人证明材料（复印件加盖公章）； 12.2.2商业信誉和财务会计制度证明； 12.2.3依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料； 12.2.4履约合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明（格式见第三章）； 12.2.5无重大违法记录的书面声明（格式见第三章）； 12.2.6关于资格文件的声明函（格式见第三章）。 12.3投标书三（其他资料） 12.3.1投标单位情况表（格式见第三章）； 12.3.2《中小微企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》、《监狱企业证明文件》。（如有） 12.3.3其他需投标人对本次投标的详细说明； 12.3.4其他补充资料。 12.4投标书四（技术部分） 12.4.1偏离表（商务条款偏离表、技术条款偏离表（如有）、服务条款偏离表（如有）） 12.4.2实质性条款（服务人员表和相关证明材料） 12.4.3技术部分（技术标）。（详见第六章评分标准） 备注： （1）投标文件由12.1、12.2、12.3和12.4款规定的内容共同组成。投标人必须提交上述12.1.1—12.3.1、12.4.1-12.4.2款规定的资料。否则，投标文件将因资格性条件不符或未实质性响应招标文件而被拒绝；制作响应文件时须按照“投标文件组成”将相关材料上传至相应模块，否则无效响应。 （2）投标书二（资格要求证明文件）、投标书三（其他资料）和投标书四（评分要点及技术要求）中不得出现报价，备品备件、易损件除外。 13.网上投标文件的编制 13.1《开标一览表》为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写，统一规范，不得自行增减内容。 13.2网上投标文件制作时，各投标人登陆到吴江区公共资源交易平台点击下载中心，下载《投标单位用——苏州市版投标文件制作软件》并安装，使用该软件制作网上投标文件，最后使用CA锁主锁签章，可用主锁或副锁进行加密生成。开标现场须携带同一把加密的CA锁进行解密，否则无法解密。 13.3投标制作工具会生成两个文件，分别是加密文件（.SZTF）和非加密文件（.nSZTF），需要在系统里上传加密文件。 13.4网上投标文件附件如无法加盖电子签章，请上传清晰的盖有公章的扫描件。 14.投标报价（编制）要求的说明 14.1中标人应承担完成该标的物全部内容的一切费用。投标报价为最终报价，投标人所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。 14.2投标人应按《投标报价表》中的全部项目计算单价和总价。《投标报价表》中的每一单项均应计算并填写单价和总价，并由法定代表人或代理人签署。 14.3如果采购文件要求分标段投标的，则投标人可以有选择的只投其中一个或几个标段，也可以投全部标段，但各标段应分别计算填写单价和总价。 14.4一项投标内容只允许一个报价，采购代理机构不接受任何有选择性的投标报价。 14.5投标文件报价中的单价和总价全部采用人民币表示，除非合同的特殊条款另有规定。 15.投标保证金 本次招标不收取投标保证金。 16.★投标文件的有效期 16.1自提交投标文件截止之日起90天内，投标文件中承诺的投标有效期应当不少于招标文件中载明的投标有效期。 16.2在特殊情况下，招标采购单位可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求和答复都应以书面形式进行。投标人可以拒绝这一要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。 17.投标文件的份数和签署 17.1投标人应按本须知的规定，编制一份网上投标文件。 17.2制作电子投标文件时，应在招标文件要求处，有投标人法定代表人或授权代理人签字或盖章，并在单位盖章处加盖公章。若未按上述要求签署的投标文件将拒绝。 17.3全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据招标采购单位指示进行的,或者是投标人造成的必须修改的错误。但修改处应由投标文件签字人签字证明。 五、投标文件的递交 18.投标文件的提交 18.1网上投标文件的内容按投标文件的组成的要求进行制作，并按《政府采购供应商须知》步骤进行提交。 投标截止时间 19.1网上投标文件必须在投标截止时间前提交，逾期递交的，招标采购单位拒绝接收。 19.2采购人或者采购代理机构推迟投标截止时间时，应以更正公告的形式，通知所有投标人。在这种情况下，招标代理人和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。 投标文件的补充、修改和撤回 20.1投标文件的修改应在投标截止时间前进行。 20.2投标开始时间后至投标截止时间前，投标人可以撤回投标。 六、开标和评标 21.开标 21.1开标由采购人或者采购代理机构主持，有关工作人员参加。评标委员会成员不得参加开标活动。 21.2参加开标的投标人法定代表人或授权代理人可通过“吴江公共资源交易不见面开标大厅”直接观看、参与开标过程。 21.3开标时宣布投标人名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容。 投标人不足3家的，不得开标。 21.4投标人对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。 21.5如因软件系统出现问题或其他因素导致开标当天不能完成整个开、评标程序的，可以进行封标。采购人或者采购代理机构应把继续开、评标程序的时间、地点通知到每个投标人。 22.资格审查、信用查询 22.1公开招标采购项目开标结束后，采购人应当依法对投标人的资格进行审查，未通过资格审查的审查的视为无效投标。 22.1.1采购人根据投标人资格要求的规定对供应商进行资格审查。 22.2根据政府采购法及相关法规，以及苏州市财政局《关于印发苏州市市级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知》（苏财购（2017）11号）文件的规定，招标代理人将对供应商进行信用查询。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。 22.2.1查询时间：进入评审环节前。 22.2.2查询渠道：统一登录苏州市政府采购网的“供应商信用查询”系统查询供应商的信用记录。苏州市政府采购网“供应商信用查询”系统实时提供来自江苏政府采购网、信用中国、信用江苏、诚信苏州网站的相关主体信用记录。 22.2.3查询证据留存方式：对存在失信信息的供应商，招标代理人应填写《苏州市级政府采购供应商失信信息确认函》，由失信供应商应签名确认。同时登陆到来源网站页面进行复核并打印，作为证据留存。 23.评标委员会或评标小组 23.1评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责： 23.1.1审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求； 23.1.2要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明； 23.1.3对投标文件进行比较和评价； 23.1.4确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人； 23.1.5向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。 23.2评标委员会成员应当履行下列义务： 23.2.1遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责； 23.2.2按照招标文件规定的评标办法和评标标准进行评标，对评审意见承担个人责任； 23.2.3对评标过程和结果，以及投标人的商业秘密保密； 23.2.4评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。 23.2.5配合招标采购单位答复投标供应商提出的质疑。 23.2.6配合相关部门的投诉处理工作； 23.3对投标文件的审核： 23.3.1投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正： （1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准； （2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； （3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； 同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照中华人民共和国财政部令87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 23.3.2招标采购单位将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人的名次相应排列。投标人不得对招标文件进行实质性修改，包括但不限于付款方式、付款条件等条款，否则投标文件将被拒绝。 23.4评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。 24.评标内容的保密 24.1公开开标后，直到宣布授予中标单位合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，有关授予合同的信息都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。 24.2在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对招标采购单位和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将取消其中标资格。 24.3在评标期间，招标采购单位将通过指定联络人与投标人进行联系。 25.投标的澄清 25.1为了有助于对投标文件进行审查、评估和比较，评标委员会有权就投标文件中含混之处向投标单位提出询问或澄清要求。投标单位必须按照招标代理机构通知的时间进行答疑和澄清。 25.2投标单位必须按照评标委员会书面通知的时间内进行书面形式的澄清、说明或者补正，供应商的澄清、说明或者更正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，并作为投标文件的有效组成部分。 25.3投标单位对投标文件的澄清不得改变投标的价格（校核时发现的算术错误除外，算数错误的调整办法见本须知23.3.1）。 25.4请投标单位认真仔细制作投标文件，投标文件中出现含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容时须接受按本须知规定执行，否则其投标将被拒绝。 26.投标无效 26.1投标人存在下列情况之一的，投标无效: （1）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的； （2）不具备招标文件中规定的资格要求的； （3）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的； （4）投标文件与招标文件有重大偏离； （5）平台报名系统内投标单位的社会统一信用代码与响应文件中投标单位社会统一信用代码不一致 （6）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的； （7）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形； （8）评标委员会认定的其它为无效投标的事项。 26.2投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。 评标在过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。 26.3有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效： （1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； （2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； （3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； （4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； （5）不同投标人的投标文件相互混装； 27.废标 27.1在招标过程中，出现下列情况之一的，应予废标： （1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的； （2）出现影响采购公正的违法、违规行为的； （3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的； （4）因重大变故，采购任务取消的； 27.2废标后，招标采购单位将把废标的理由通知所有投标人。 28.投标文件的评价和比较 28.1采用综合评分法的，具体详见第六章。 28.2最低的投标报价或最高的折扣比例是中标的重要条件，但不是唯一条件。 七、授予合同 29.中标单位的确认 29.1评标委员会根据投标人资格审查情况，对投标文件进行评价和比较，按照评标办法和标准进行评标，并按招标采购单位的委托向招标采购单位推荐中标单位。 29.2自中标人确定之日起2个工作日内，中标结果将在省级以上财政部门指定的媒体上进行公告，公告期限为1个工作日。 30.中标通知书 30.1中标公告发布的同时，采购代理机构以书面形式向中标供应商发出中标通知书。 30.2中标通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和中标供应商均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标供应商放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。 31.合同的签订 31.1采购人与中标单位应当在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件及投标文件确定的事项签订政府采购合同。 31.2签订合同及合同条款应以招标文件和中标单位的投标文件及其澄清文件为依据，所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。 31.3采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。 31.4采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。 八、其他事项 32.质疑 32.1供应商认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向代理机构提出质疑，供应商在法定质疑期内应一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。 对采购文件中供应商特定资格要求、采购需求等内容的质疑，潜在供应商应向采购人提出，由采购人负责答复。 32.2质疑必须按《政府采购法》、《政府采购法实施条例》及财政部94号令的相关规定提交，未按上述要求提交的质疑函公共资源交易中心有权不予受理。提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。 32.3供应商提出质疑必须有理、有据，不得恶意质疑或提交虚假质疑。否则，一经查实，采购人或采购代理机构有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该投标人进行相应的行政处罚。 32.4采购人或采购代理机构将在收到供应商的质疑后七个工作日内作出答复，答复的内容不涉及商业秘密。 33.监督和公证 33.1有关监督部门将对招投标全过程进行监督。 33.2整个招标过程将通过公证机关进行公证。 34.未尽事宜 按《中华人民共和国政府采购法》及其他有关的法律法规的规定执行。 第三章投标文件格式 说明： 对本章所有的投标书格式，投标人可根据自身情况进行补充和修改，但补充和修改不得造成与本格式内容有实质性的违背。 格式1：投标函 投标函 苏州市公共资源交易中心吴江分中心： 我们收到贵方号招标文件，经仔细阅读和研究，我们决定参加投标，并做出如下承诺： 1、我们已详细审查并确认全部招标文件（包括补充文件）以及全部参考资料和有关附件。 2、我们愿意按照招标文件的一切要求，提供包括完成该项目全部内容的人工、设备、保险、劳保、各种税费和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等服务期间的一切费用。 3、如果我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同的义务。 4、我们同意按招标文件中的规定，本投标书的有效期限为开标后90天。 5、我们愿意提供招标方在招标文件中要求的相关资料。 6、我们承诺该项投标在开标后的全过程中保持有效，不作任何更改和变动。 7、我们愿意按照贵方招标文件的要求提供网上投标文件一份，并保证全部投标文件内容真实有效，若有虚假，我公司愿意承担与此相关的一切责任； 8、我们愿意按照《中华人民共和国民法典》履行自己应该承担的全部责任； 9、我们同意采购人关于违约责任的认定方式和对违约责任的处罚；在服务过程中，如我单位违约，我单位愿意承担相应违约责任。 所有有关标书的函电，请按下列地址联系： 单位： 地址：邮政编码： 联系人：联系电话/传真： 投标人：（公章） 法定代表人或被授权人：（签字或签章） 日期：年月日 格式2：法定代表人授权委托书 法定代表人授权委托书 本授权委托书声明：我（姓名）系（投标单位名称）的法定代表人/负责人，现授权委托（单位名称）的（姓名）为我公司代理人，以本公司的名义参加苏州市公共资源交易中心吴江分中心组织实施的编号为号的招标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事务，我均予以承认。 代理人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权委托的撤销而失效，除非有撤销授权委托的书面通知，本授权委托书自投标开始至合同履行完毕止。 代理人无转委托权。特此委托！ 投标人：（公章） 法定代表人：（签字或盖章） 被授权人：（签字或盖章） 2021年月日 备注：须单位签章、法定代表人签字或盖章、被授权人签字或盖章三者齐全，否则该授权委托书无效。 格式3：开标一览表 开标一览表 投标单位：采购编号： 序号 项目名称 服务期限 总报价（元） 备注 1 投标总报价：人民币（大写） 投标认：（公章） 法定代表人或代理人：（签字或盖章） 2021年月日 说明：本表中的投标总价报价为综合总报价，应包括完成本项目全部内容的人工、设备、保险、劳保、各种税费和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等服务期间的一切费用。 格式4：报价分析表 报价分析表（一） （综合单价） 项目名称：项目编号： 序号 岗位名称 人数 综合单价（元/人×月） 响应总价（人数×综合单价×月） 服务时间 1 人员工资 2 人员社保 3 高温费 4 …… 合计 序号 岗位名称 人数 综合单价（元/人×天） 响应总价（人数×综合单价×天） 服务时间 1 加班费（国假日） 2 加班费（双休日） 合计 总计 投标人：（公章） 法定代表人或代理人：（签字或盖章） 2021年月日 注： 1.本表中的报价为综合报价，应包括在承包期内物业管理服务需要的人员人工费，包括人员工资、社保、高温费、加班工资、节假日补贴、保险、伙食费等所有人工费用。 2.本项目人员最低费用至少包括工资、社保、高温费、加班费，响应报价不得低于项目人员最低费用，否则为无效响应。遇法律法规规定最低工资调整，其中人工费用相应浮动，由乙方自行承担。 3.本项目人员的月工资标准不得低于苏州市吴江区最低工资标准要求（本项目人员最低工资标准：每月每人不得低于2280元），社会保险标准不得低于苏州市吴江区规定最低社会保险要求（本项目人员最低社会保险标准：每月每人不得低于931元）。投标单位应按国家有关规定发放法定国假日加班费，法定国假日按每年11天计算，支付不低于日工资的百分之三百的工资报酬（加班最低标准：月工资2280元/人/月，日工资按2280÷21.75=104.83计算），按国家有关规定发放双休日加班费，一年按52周计算，支付不低于日工资的百分之二百的工资报酬（加班最低标准：月工资2280元/人/月，日工资按2280÷21.75=104.83计算）。高温费（服务期限涉及6月、7月、8月、9月）按高温作业人数发放，每人每月不低于300元。 投标报价分析表（二） （分项报价表） 项目名称：招标编号： 序号 条目 单价（元） 总价（元） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 合计 大写：人民币 投标人：（公章） 法定代表人或代理人：（签字或盖章） 2021年月日 说明： 1、投标报价分析表一加表二的合计金额应与开标一览表合计金额一致；否则，以开标一览表为准。 格式5：工具及易耗品清单表 工具及易耗品清单表 项目名称：招标编号： 序号 名称 单位 数量 备注 注：数量按一年期限计，请各投标人按上述格式自制《清单表》投标。 投标人：（公章） 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 日期：年月日 格式6：服务人员表 服务人员表 项目名称：招标编号： 序号 岗位 姓名 性别 年龄 学历 职称 注：请按以上格式自制表格填写后投标。 投标人：（公章） 法定代表人或代理人：（签字或盖章） 2021年月日 格式7：物业管理服务方案 物业管理服务方案 提示： 1、投标人应针对本次招标项目特点编写公司中标后的管理服务方案、工作计划等。 2、投标人可根据自身情况编写，本页不够可另加页附后。 单位名称（盖章）： 日期： 格式8：服务条款偏离表 服务条款偏离表 项目名称：招标编号： 序号 项目 招标文件服务要求 投标文件响应情况 说明 投标人：（公章） 法定代表人或代理人：（签字或盖章） 2021年月日 说明： 1、服务条款内容主要是针对招标文件有关的服务要求等内容。 2、无偏离应在本表“投标文件响应情况”栏注明“无服务条款偏离”的字样。 格式9：商务条款偏离表 商务条款偏离表 项目名称：项目编号： 序号 名称 招标文件商务要求 投标文件响应情况 说明 1 服务期限 2 付款方式 3 合同主要条款 … … 投标人：（公章） 法定代表人或代理人：（签字或盖章） 2021年月日 说明： 1、商务条款内容主要是针对招标文件有关的付款条件、服务期、合同主要条款等内容。 2、无偏离应在本表“投标文件响应情况”栏注明“无商务条款偏离”的字样。 格式10：投标单位情况表 投标单位情况表 单位名称（盖章） 法定代表人/负责人 成立日期 企业地址 注册资本 万元 生产范围 职工人数 其中：有中高级以上职称的人数 资产总计 万元 净资产 万元 股东权益 万元 销售收入 2020年万元 实现利润 2020年万元 营业面积 平方米 其中： 自有面积平方米 承租面积平方米 单位简历及内设机构情况 单位优势及特长 近两年来完成或正在履行的重大合同情况 最近2年内在经营过程中受到何种奖励或处分 （包括财政、工商、税务、物价、技监部门稽查情况和结果） 最近3年内有无因售假、售劣或是其他原因被消费者投诉或起诉的情况及说明 （包括解决方式和结果） 最近3年内主要负责人有无因经济犯罪被司法机关追究的情况及说明 获得技术认证的工程师及简介 其他需要说明的情况 格式11：类似项目成功案例一览表 类似项目成功案例一览表 投标单位名称：（公章） 序号 项目名称 合同期 管理服务内容 合同金额（万元） 备注 1 2 3 4 5 投标人：（公章） 法定代表人或代理人：（签字或盖章） 2021年月日 说明：以上内容必须是真实的，否则一经查实，按相关规定处理。 格式12：关于资格文件的声明函 关于资格文件的声明函 本公司愿就由贵单位组织实施的编号为号的招标活动进行投标。本公司所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、有效的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。本公司愿意提供招标文件中要求的所有资料，本公司承诺我单位符合招标文件投标单位须知要求中“合格投标单位的一般条件”的资格要求。 投标人（公章）： 法定代表人或代理人：（签字或盖章） 日期： 格式13：中小企业声明函 中小企业声明函 本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。 本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（盖章）： 日期： 备注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报，如未对（中型企业、小型企业、微型企业）进行勾选，视同非小微企业，不可享受相应优惠。 格式14：残疾人福利性单位声明函（如有） 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 单位名称（盖章）： 日期： 格式15：监狱企业证明文件（如有） 监狱企业的证明文件 格式16：具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明 声明 我单位郑重声明： 我单位具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力。 投标单位（加盖公章）： 年月日 格式17：参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 声明 我单位郑重声明：参加本次政府采购活动前3年内，我单位在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。 投标单位（加盖公章）： 年月日 第四章采购内容 受苏州市吴江区人民政府江陵街道办事处的委托，苏州市公共资源交易中心吴江分中心 就其所需的为民服务中心新址物业服务项目采用公开招标方式进行采购，欢迎符合资格条件的供应商前来参加。 一、项目编号：SZWJJC2021-G-082 二、预算金额:人民币壹佰叁拾贰万元整（小写：1320000.00元） 最高限价：人民币壹佰叁拾贰万元整（小写：1320000.00元） 三、采购内容及要求： （一）项目概况 江陵街道为民服务中心位于吴江区云梨路1028号。 （二）人员配置要求： 岗位 ★人数下限 ★性别 ★年龄 工作时间 要求 项目经理 1 不限 男45周岁及以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有大专及以上学历，全国物业管理服务企业经理证。（响应文件中提供学信网截图或毕业证书或学位证书复印件并加盖投标单位公章、相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 保安主管 1 男 男55周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有中级及以上保安员证。熟悉国家消防法律法规，有较强的工作责任心，具有较高的消防专业知识。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 保安员 5 不限 男55周岁以下，女50周岁以下（未退休人员） 24小时3班制7：00~15：00，15：00~23：00，23：00~7：00 ★具有保安员证。身体健康、作风正派，具有秩序维护方面的能力。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 保洁主管 1 不限 男55周岁以下，女50周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有健康证。（响应文件中提供学信网截图或毕业证书或学位证书复印件并加盖投标单位公章、相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 保洁人员 3 不限 男60周岁以下，女50周岁以下（未退休人员） 早晚2班7：00~21：00自行排班 ★所有人员具有健康证。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 工程人员 1 男 男55周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★须具有高压电工证。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 客服主管 1 女 女50周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有大专及以上学历，救护员证。（响应文件中提供学信网截图或毕业证书或学位证书复印件并加盖投标单位公章、相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 客服人员 2 女 女50周岁以下（未退休人员） 7：00~11：00，13：00~17：00 ★具有大专及以上学历，救护员证（响应文件中提供学信网截图或毕业证书或学位证书复印件并加盖投标单位公章、相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，否则为无效响应，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，如不能体现为无效响应） 上六休一（处理应急事务除外）。法定节假日每天不少于6人在岗，发放高温补贴不少于10人（保安人员及保洁人员）。 （1）在实质性响应询价文件人员岗位配置要求的前提下，各响应单位可根据本单位实际情况对人员配置进行测算调整（人员不可跨岗位工作，岗位指人员配置表中第一列），调整后所有人员总上班天数不得少于上表中最低人员配置的总上班天数。各投标单位如若根据本单位实际情况对人员配置进行测算调整时，请按调整后的人数进行报价及履约。例：按招标文件规定，一年按52周计算即364天，若未退休人员上五休二，每人每年上班天数为364-104（双休日天数）-11（国假天数）=249天。即上五休二的情况下，每一名未退休人员一年最多可替班249天（国假日除外），不得用退休人员替换未退休人员。 （2）本项目人员最低费用至少包括工资、社保、高温费、双休及法定国假日加班费，低于项目人员最低费用的响应报价为无效响应。遇法律法规规定最低工资调整，其中人工费用相应浮动，由乙方自行承担。本项目人员的月工资标准不得低于苏州市吴江区最低工资标准要求（本项目人员最低工资标准：每月每人不得低于2280元），社会保险标准不得低于苏州市吴江区规定最低社会保险要求（本项目人员最低社会保险标准：每月每人不得低于1041.25元）。投标单位应按国家有关规定发放法定国假日加班费，法定国假日按每年11天计算，支付不低于日工资的百分之三百的工资报酬（加班最低标准：月工资2280元/人/月，日工资按2280÷21.75=104.83元/人/天计算），按国家有关规定发放双休日加班费，一年按52周计算，支付不低于日工资的百分之二百的工资报酬（加班最低标准：月工资2280元/人/月，日工资按2280÷21.75=104.83元/人/天计算）。 （三）管理内容要求： 保安服务要求 负责物业辖区内的安全保卫、秩序维护、消防预防管理、巡逻、监控、出入口管理和处置突发应急事件的工作，制定完善的安全保卫应急方案。 1、全天24小时对主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查和控制。全天24小时对物业辖区范围治安情况进行巡查和监控（对重点区域、重点部位每1小时巡查1次）。 2、加强对出入口和周边环境的监控，严防外来人员直接进入，密切监视可疑人员动态。 3、熟练并灵活运用监视控制系统，充分发挥本项目的技防优势，实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监视及录像工作。 4、全天24小时内定时和不定时地对辖区进行安全巡查，检查本项目重点部位及各层门、窗、设施设备、水电、消防等情况。负责通道、卫生间等部位的人员来往动态管理，严防不法行为的发生。 5、禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李或物品离开的，外来人员要提供“放行条”检查，内部人员要实施登记制度。 6、制定处置突发事件的应急预案，组织开展每年3次专项治安应急预案演练，并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事（案）件的报警处理及救助工作。 7、对保安人员必须进行相关法律法规及岗位流程培训后方能上岗，每季度组织物管人员和保安人员开展1次安全防范教育培训。 8、利用公告栏张贴安全防范宣传品，按采购单位需求开展安全防范宣传活动。 9、其他职责：负责报纸、各类信件的分发送达工作；负责会议室的桌椅搬运、摆放工作，负责帮助甲方进行其他物品的搬运工作；负责饮用纯净水的管理、送达工作； 10、服从采购单位临时安排的其他工作。 环境卫生保洁 1、保洁服务要求 （1）负责室内外环境、公共等场所的保洁工作。 （2）负责大楼办公家具、卫生间器具、各种装饰品、落地物品的保洁工作。 （3）满足办公室需求热水。 （4）要求服从采购单位提出的临时大清扫行动。 （5）负责为民服务中心全区域的保洁工作。 （6）保洁员的工作时间服从采购单位的安排。 （7）保洁员在进行保洁工作时，除需遵守所属公司的规定外，还需遵守采购单位的各项规定。 2、清洁场所及清洁标准 清洁场所 清洁内容 清洁频次 清洁标准 地面 清洁地面 2次/日 地面无灰尘、光洁明亮、无纸屑、污迹等 大门出入口 大门入口处地垫每天吸尘、清扫 卫生间地垫每日吸尘、清扫 大门玻璃每天早上班前用玻璃刷、玻璃清洁剂擦拭干净，上班后日常维护。 大门门框用湿布擦试干净。 大门把手用不锈钢剂擦拭、金属部分要用金属上光剂上光。 1~2次/日 无尘、无垃圾 垃圾箱 垃圾箱回收处理 不锈钢垃圾桶一周擦不锈钢剂，一周将垃圾桶冲洗一遍，并喷上杀虫剂及消毒剂 1次/日 无垃圾存留、无异味、干净、无尘、无蚊虫 玻璃、窗户 所有玻璃每日擦拭 大门玻璃、窗户、大门框擦拭干净一人循环擦拭 窗框、门框每日擦拭 1次/日 玻璃无手印、无污迹 各类标牌 用抹布擦拭干净 1次/日 无尘、无污 灭火器、消防箱 用湿布擦拭干净 1次/日 无尘、无污 洗手间 地面（瓷砖）扫净，用水擦拭 洗手液等补充 清扫洗手台面、镜子、水龙头、灯具、给皂液盒、烘手机等。 将洗手间的门用水擦拭，擦掉洗手间内乱写乱画的东西。 处理纸篓、垃圾箱内脏物，将容器洗净，更换垃圾袋。 不定时用消毒剂洗地面及卫生洁具 擦拭墙壁瓷 用清洁剂擦拭各种灯饰。 每日不限次数，随时作业 洗手间地面无水迹、头发，镜面无水迹、光亮、空气清新、无异味、无蚊虫。 楼梯 楼道及梯面无杂物，无灰尘、干净整洁，无蛛网。 墙上设施干净无灰尘。 楼梯扶手干净无灰尘。 垃圾存放处干净整洁，无污迹、垃圾及时清理。 每日不限次数，随时作业 干净无污 外围部分（含卫生责任区） 巡视清扫外围广场地面、台阶。 用高压水枪冲洗 随时作业无次数 1次/周 无纸花、无污迹 活动室、会议室 地面：干净无杂物、无污迹、无灰尘。 墙壁：无灰尘、无蜘蛛网，无墙皮脱落，无乱贴、乱画，干净整洁。 地毯：干净无污迹、无灰 活动器械无污迹、无灰尘 每日不限次数随时作业。 干净无污 开水间 消毒 除垢 1次/月 干净无污、卫生达标 走廊、过道 地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土 墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛网 扶手、栏杆干净 目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰 门、窗干净无污渍、浮尘 1次/日 1次/日 1次/日 1次/月 1次/周 干净无污 会议室 设施表面干净、光亮无污迹 玻璃、镜面光亮无水迹、手印迹 墙面、天顶干净无浮尘 金属件光亮、无脏污 1次/日 2次/周 1次/月 1次/日 干净无污，卫生达标 道路 目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙 人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹 每天巡回保洁 干净无污，卫生达标 天台、平台 无垃圾杂物，排水口畅通 1次/周 干净无污 保安岗亭 室内地面干净无杂物 墙面四周无污迹，顶部无蜘蛛网 岗亭外立面干净无积灰 1次/日 1次/月 1次/周 干净无污，卫生达标 宣传告示栏 玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹 1次/日 无蛛网，无污迹 前台管理 1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。 2、负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂；席卡的摆放、电脑投影接入等。 3、负责杯具的清理及消毒。 4、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。 5、负责使用清洁工具的保养及维护。 6、严格遵守与公司签订的保密制度。 7、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。 8、负责保持会议室与服务区的干净整洁。 9、负责会后的会场整理。 10、负责前台服务，做好来访人员的接待登记、体温监测。 11、了解会务服务流程，掌握接待礼仪；熟练掌握打字技能，了解和掌握会议设备常见故障的原因或排除办法，熟练掌握计算机操作技能。形体无明显缺陷，外貌端正，着装整齐，文明礼貌待客。 工程管理 1、负责大楼所有设备、设施的巡检工作； 2、维修材料由甲方提供。 上述所有岗位的物业管理服务人员，如遇招标单位有特殊情况和任务，必须服从安排。 安全生产要求 严格按照国家法律法规相关规定，进行各项工作安排杜绝安全事故发生。 着装要求 统一着装，佩戴统一的标识符号。服装、标识符号或证件的设计、制作和供应，按国家规定执行。 （六）其他服务要求： 1、服务中所需的易耗品、小型工具等，由中标单位提供。 2、节假日或平时临时要求加班所产生的加班费、餐费等，包含在投标报价中，由中标单位承担，甲方不再另外支付。 3、中标单位依照国家法律法规及物业行业规范制定相应的管理制度并严格执行（如：请假制度、调班制度、设备设施管理制度以及突发事件应急处理制度等）。 4、中标单位现场管理实行痕迹化管理，建立完善的物业管理档案。 5、中标单位无条件接受发包方的考核、监督检查机制并对检查结果实行有效整改。 6、上述所有岗位的物业管理服务人员，如遇甲方工作中有特殊任务，中标单位严格服从相关工作安排。 （七）、中标单位承诺在综合服务管理期间，违反下列规定将被扣除履约保证金或解除相关综合服务合同。 1、未经采购单位许可，将承包的综合服务转包、分包他人。 2、出现重大事故或问题，包括但不限于： （1）一个月内连续三次被采购单位投诉。 （2）因中标单位责任造成采购单位安全事故或人员财产损失。 （3）因中标单位原因服务工作质量及劳务人员业务技能、从业资格等严重不合符采购单位要求。 （4）中标单位无正当理由未能提供本合同约定的相关服务。 （八）考核管理说明： 1.检查与考核 采购方对物业管理进行日常监督； 每季度对物业管理进行检查，检查时可邀请物业管理人员参加，并将检查、考核结果以书面形式记录； 采购方在检查中发现的问题及时通知物业公司，物业公司及时整改，同时物业公司须主动联系采购人，在每季度最终考核得分情况说明签字确认，如若物业公司不及时签字确认，采购人一律视为物业公司默认采购人的考核评分。 2.付款方式：每季度考核，按季支付。得分90分以上的，足额支付当季度应付费用；得分为70-89分的，扣除当季度应付费用的5%；得分为60-69分的扣除当季度应付费用的10%；得分59分及以下的，扣除当季度应付费用的20%；连续两季度59分及以下的，解除合同。 3.付款时中标人须向采购方提供正规发票，以及采购方要求需要提供的其他材料。 4考核办法：详见附件《物业管理服务作业质量考核标准和评分暂行细则》 四、服务期限：自合同签订后1年 在年度预算有保障，此项目服务内容不变且中标方考核达到采购方要求（考核分达到90分以上）的前提下，可由采购方决定是否续签。续签可通过一年一续的方式签订合同，期限总长不超过3年。无论是否续签，采购方都应在合同到期前一个月通知乙方。 五、有关说明 1.中标单位工作人员在岗履行职责期间（包括上下班途中），发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标单位负责处理并承担经济和道义上的责任，采购单位不承担任何责任。 2.工作人员的服装和工具由中标单位承担，全部工作装备和耗材按招标文件要求提供。 3.供应商必须承诺采购文件中提出的全部综合管理要求，如果以其中某些条款不响应时，应在文件中逐条列出，未列出的视同响应。 4.采购单位与派驻人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻人员由中标单位自行管理，中标单位和派驻人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标单位自负，与采购单位无涉。 5.因中标单位管理不善，造成工作范围内的设施、设备等损坏的，由直接负责人赔偿，若直接负责人因故无法赔偿的，采购单位有权要求成交单位负责赔偿损失，情节严重的可终止合同甚至诉诸法律。 附件： 物业管理服务作业质量考核标准和评分暂行细则 项目 序号 考核内容及要求 应得分 实得分 保洁卫生（26） 1 有工作职责等管理制度、统一着装、佩证上岗、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活 4 2 地面、道路、绿地、车库内外等无垃圾杂物、污迹、无积水、地上无泡泡糖、缝隙内无杂草、无死角等 5 3 垃圾箱按规定地点摆放、外观无污迹、灰尘、垃圾日产日清、无过夜垃圾、内胆干净等 4 4 区域内设施（包括指示牌、灯具等）无污物、污迹、无粘贴物、无蛛网、灰尘、无乱涂乱划，无斑剥等 4 5 门窗玻璃透明锃亮、无污迹 4 6 厕所通风无异味、无堵塞、无积水，便器清洁、无便迹、无尿垢等、墙体整洁 5 保安职责（16） 1 有工作职责、传达室门卫等管理制度、统一着装、佩证上岗、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活 4 2 坚持文明服务、礼貌用语，配合客服人员做好来访人员登记、引导服务 4 3 做好详细交接班记录、值班记录等 4 4 值班人员严格执行通宵值班制度、认真按规定的作息时间履行巡视、巡视时认真检查全园各方位区域，并采好巡梗点、巡视时发现可疑人员须盘查，并做好笔录，嫌疑重大者及时与派出所联系或报警、认真做好值班记录、汇总 4 客服服务(16) 1 有工作职责等管理制度、着装整洁、佩证上岗、无迟到、早退、工作时不擅离岗位、不聚众闲谈、做私活 4 2 坚持文明服务、礼貌用语，做好来访人员登记、引导服务 4 3 报纸信件等及时发送 4 4 做好会议前的安排及后勤工作 4 工程维护管理职责(32) 1 编制合理的维修养护计划，建立共用设施设备档案 3 2 设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全 3 3 及时保养维修，保持房屋及公共设备设施的完好 4 4 对楼道照明、应急照明灯具进行巡检，保持照明灯具完好，照明开关完整无损，灯具饰品无残缺。 4 5 对楼道内防火门进行安全检查，防火门应保持启闭灵活，闭门器启闭无冲击器，防火门玻璃无破碎。 3 6 对共用部位共用设施设备做到轴见光，设备见本色。 物品摆放有序整齐、地面干净、窗户明亮。 4 7 做好能源使用消耗记录，每月提出能耗分析报告，为节能减排提出措施办法。 3 8 每月对供配电系统、给排水系统、中央空调系统、照明系统、消防监控系统等主要公用设备设施运行情况提供运行状况分析报告，并提出相应的整改措施办法。 4 9 编制并执行月度维修养护计划并做好记录台帐。提出月度维修材料计划，提交业主。 4 其他管理职责(10) 1 保安、保洁、工程维护和运行管理等服务工作中无重大失误、重大责任事故 6 2 项目负责人无迟到、早退、工作时不擅离岗位，配合完成业主的各项要求，严格要求下属 4 合计 100 考核人员 年月日 备注 承包人签字： 第五章合同条款及格式 以下为中标(成交)后签定本项目合同的通用条款，中标(成交)供应商不得提出实质性的修改。 苏州市吴江区政府采购合同 甲方（采购人）： 单位地址： 负责人： 联系电话： 乙方（供应商）： 单位地址： 法定代表人： 联系电话： 签订日期： 签订地点： 根据苏州市公共资源交易中心吴江分中心采购编号号采购文件及乙方的响应文件和成交通知书，甲乙双方就此次项目服务事宜，签订本合同书。 服务内容与要求 1.1服务项目：； 1.2服务内容：； 1.3服务要求：； 二、合同金额 2.1本合同金额为：元（大写：____________元）人民币。 总价为综合报价，应包括但不限于人员费用（工资、福利、培训、社会保险等）、服务所用设备工具购置及维修费用、服务所用材料消耗费用、管理费用、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。 三、履约保证金 3.1合同签订前，乙方向采购单位交纳人民币元作为本合同的履约保证金。 3.2甲方付清全部合同金额的同时返还履约保证金。逾期退还的，应当支付逾期利息，且逾期利息的利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率。 3.3乙方不履行与甲方订立的合同或者履行不符合约定的，履约保证金不予退还。 四、转包或分包 4.1本合同范围的服务，应由乙方直接提供，不得转让他人提供； 4.2如有转包和分包行为，甲方有权终止或者解除合同。 五、服务期限： 服务期限为个月。自年月日到年月日 六、货款支付 6.1结付程序： 6.2结付期限： （1） （2） 6.3乙方收款账户： 6.4甲方合同款支付方式：（若乙方为中小企业，不得强制其接受非现金支付方式） 七、税费负担 本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。 八、管理事项 按招标内容要求以及响应单位的承诺项目阐述。 九、双方权利义务 9.1甲方责任 (1)为乙方提供必要的办公用房、办公家具、通讯线路。 (2)甲方应教育所属人员尊重乙方工作人员的劳动成果，积极配合乙方工作人员履行好合同所规定的职责和义务。 (3)负责向乙方提供服务所需的资料和附件。 (4)定期组织对乙方服务质量的考核、收集意见和建议，并将结果及时通报乙方。 (5)为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。 9.2乙方责任 (1)乙方在入驻前，应提前向甲方提供入驻人员的基本信息、资质证明，以及甲方要求提供的其他资料，经甲方审核确认后，方可入驻项目并正式履行项目合同。 如乙方在规定的时间内未能向甲方提供入驻人员的基本信息、资质证明等相关资料，或提供的资料不完整、不真实的，或未经甲方审核通过的，甲方有权不予录取。 (2)乙方经甲方审核通过后，安排在项目内工作的服务人员，未经甲方同意不得擅自调动或调整岗位。如确需作出调整的，乙方应提前两周向甲方提出书面申请，并提出合适的替代人选，经甲方批准后方可作出调动，上述范围以外工作人员作出调整的，应在调整当月向甲方进行备案，否则根据服务项目考核评分表进行考核扣分。 (3)在合同履行过程中乙方无法达到招标书及合同相关约定或甲方各项要求的，项目内乙方工作人员的工作未达到甲方工作要求的，甲方有权要求乙方在规定的时间内调换或增配服务人员，乙方应按甲方要求将人员安排到位，甲方不承担除合同约定以外的其他任何费用。 (4)配置本项目的工作人员仅为本项目提供服务，不得在其他项目兼职。配置给甲方的工作人员，如需在本项目内临时调配的，需书面申报并征得甲方同意。 (5)如乙方在规定的时间内未按甲方要求，调换或增配服务人员的；未经甲方批准擅自调动、调整工作人员的，根据服务项目考核评分表进行考核扣分。 (6)乙方在从事人员外包服务工作中应当做到文明工作、安全生产，采取必要的安全防范措施，合同期内若发生消防事故、安全事故、治安案件、刑事案件的，乙方应承担全部责任，并负责赔偿由此造成的损失，与甲方无关。 (7)乙方应经常对员工进行岗位职责和安全教育，加强岗位责任考核。因管理不当、违规操作发生安全事故的，乙方应承担全部责任，并负责赔偿由此造成的损失，与甲方无关。 (8)乙方在投标文件中提出的其他服务承诺。 甲乙双方一致同意：在业务外包期间，乙方派驻甲方员工因患职业病或因工伤亡后应享有的工伤待遇，以及因甲乙双方合作关系变化，造成员工劳动合同的解除或终止所产生的经济补偿金或赔偿金由乙方承担。 十、服务质量 乙方提供的管理服务应达到投标文件所约定的目标。对达标的理解有异议的，由双方共同认可的第三方予以评定。 十一、违约责任 11.1合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 11.2在合同生效后，因甲方原因取消此次服务的，应向乙方偿付合同总价款的5%作为违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。 11.3乙方不能正常提供服务（逾期超过十五天视为不能提供）从而影响甲方按期正常使用的，应向甲方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的，甲方有权要求乙方补足。同时甲方有权要求乙方承担因此造成的其他损失。 11.4因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。 11.5合同一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。 十二、不可抗力事件处理 12.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。 12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。 12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。 十三、诉讼 12.4双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，任何一方可向苏州市吴江区人民法院起诉。 十四、合同其他文件 下列文件为本合同不可分割部份，与本合同具有同等效力。 (1)《中华人民共和国政府采购法》； (2)中标通知书； (3)供方中标的投标书； (4)磋商文件； (5)供方在招投标过程中所作的其他承诺、声明、书面澄清等。 十五、合同生效及其它 15.1合同经双方法定代表人（或负责人）或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效,生效后至苏州市吴江区财政局政府采购监督管理科备案。 15.2本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》经甲乙双方协商一致可签订补充协议。 15.3本合同正本一式四份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份、备案机构和苏州市公共资源交易中心吴江分中心各执一份，各份具有同等法律效力。 甲方：乙方： 地址：地址： 法定代表人或授权代表：法定代表人（或负责人）或授权代表： 联系电话：联系电话： 指定联系人：指定联系人: 电子邮箱：电子邮箱： 签订日期：年月日 第六章评标办法及评分标准 一、评标办法： 1.本次招标评标采用综合评分法，综合评分法是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标人的评标方法。 2.采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，以实际投标报价较低的优先作为中标人；得分且实际投标报价相同的，则由公证机构组织以抽签方式确定中标人。 3.评标时，评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并汇总每个投标人的得分，按算术平均方法计算出每个投标人的得分（计算结果四舍五入，保留两位小数点）；报价得分直接计算取得（因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价），二者相加为投标人的总得分。 4、针对中小型企业的评审： 根据财政部、工业和信息化部关于印发意见“财库〔2020〕46号”关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知规定，对属于小型、微型企业的投标人给予评审优惠： （1）在服务采购项目中，服务由小型或微型企业承接，即提供服务的人员为按照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员，对其报价给予10%的扣除，扣除后的价格参与价格评审。 服务类项目中投标人若使用退休人员，将不享受小微企业价格扣除优惠政策。 （2）在货物采购项目中，货物由小微企业制造（货物由小微企业生产且使用该小微企业商号或者注册商标）的，对其报价给予10%的扣除，扣除后的价格参与价格评审。如果一个采购项目或采购包含有多个采购标的的，每个采购标的均由小微企业制造，可享受小微企业价格扣除优惠。 （3）以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。 （4）中小微企业在投标文件中提供签署的《中小企业声明函》。未按采购文件的规定在投标文件中提供《中小企业声明函》的，不享受促进中小微企业发展的相关政府采购政策。 （5）中小企业划分标准详见“工信部联企业〔2011〕300号通知” （6）以上规定未尽事项，按《政府采购促进中小企业发展管理办法》等有关制度规定执行。 注：①填报“中小企业声明函”需严格按“工信部联企业〔2011〕300号通知”中的《中小企业划型标准规定》进行。 ②若投标人提供的“中小企业声明函”（见第三章格式）为虚假声明则视同提供虚假材料，按“政府采购法”相关规定处理并报请政府监管部门给予行政处罚。 ③专门面向中小企业采购的项目或者采购包，不再执行价格评审优惠的扶持政策。 5、针对残疾人福利性单位的评审加分： 根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的通知规定，对属于残疾人福利性单位的投标单位给予评审加分： 残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。 符合规定条件的残疾人福利性单位在参加投标时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。任何单位或者个人在政府采购活动中均不得要求残疾人福利性单位提供其他证明声明函内容的材料。投标单位提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。 6、针对监狱企业的评审加分： 根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的通知规定，对属于监狱企业的投标单位给予评审加分： 监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。 符合条件的监狱企业参加投标时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。 上述优惠政策不重复享受。 二、评分标准： 总分值为100分，评审因素及各比重如下：价格分值占总分值的比重为70%（权重），其它占30%（权重）。 （一）价格分70分 1.投标总报价低于或等于财政预算价格的，为有效投标报价。超财政预算的投标报价为无效投标报价。无效投标报价的投标文件不进行评审，也不得中标。 2.价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分70分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*价格权重*100，小数点后保留两位。 其它30分 序号 评分项目 内容 分值 一 人员配置及素质 18 1 项目经理素质及经验 1、具有消防设施操作员证书或建（构）筑物消防员证书得2分； 2、具有救护员证得2分； 3、具有初级保安员证得2分；具有中级及以上保安员证得4分； 最高得8分。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，否则不得分） 8 2 保安主管素质及经验 1、具有高级保安员证得2分 2、具有消防设施操作员证书或建（构）筑物消防员证书得2分 最高得4分。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，否则不得分） 4 3 保洁主管素质及经验 1、具有大专及以上学历得2分 最高得2分。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，否则不得分） 2 4 客服主管素质及经验 1、具有本科及以上学历得2分 最高得2分。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，否则不得分） 2 5 工程人员素质及经验 1、具有特种设备作业人员证（电梯类）得2分； 最高得2分。（响应文件中提供相关证书复印件并加盖投标单位公章及投标单位为其缴纳近三个月及以上的社保证明复印件并加盖投标单位公章，社保证明文件须能体现投标单位为其缴纳起始时间，否则不得分） 2 二 投标单位履约能力 12 1 类似项目业绩 投标单位近三年来（2018年1月1日至今）履行类似项目的业绩（以合同签订日期为准），每提供一个得4分，最高8分。（投标文件中提供清晰的合同和对应合同任意一期发票复印件，并加盖投标单位公章） 8 2 投标单位证书 投标单位具有质量管理体系认证得2分、环境体系认证得2分。最高4分。（投标文件中需提供证书复印件，并加盖投标单位公章） 4 注：（1）针对评分标准中评分的每一条，响应人均应提供相关资料供评委评判并上传到响应文件四（技术部分）对应链接中，对应链接中无相关资料的视为不具备该项得分的条件，资料须编好目录及页码。 （2）以上须要递交的资料投标截止时间之前递交，逾时递交的资料将不作为评审依据。 （3）响应人提供资料必须真实有效，成交后采购人有权对相应证书等进行原件核查，如若提供虚假资料，将承担相应法律责任。 （全文完） 苏州市公共资源交易中心吴江分中心 1 1苏州市公共资源交易中心吴江分中心
